本网讯（上海证券报记者
但有为）记者4日从浦发银行北京分行获悉，在奥运会临近之际，为进一步改善金融服务，该行日前聘任北京市多位人大代表和区政协委员担任该行奥运金融服务监督员。据了解，这是该行参与首都银行业"金融服务成就奥运梦想"主题活动之"咨询投诉"的举措之一。
为借助奥运契机，推动首都银行业进步，近日北京银监局、北京市银行业协会共同举办首都银行业"金融服务成就奥运梦想"主题活动正式启动。本次活动分
别以外汇业务、窗口服务、自助服务、咨询投诉、银行卡服务和残障服务等6个与奥运直接相关的银行服务为主题。
据了解，为更好服务奥运，除了聘请奥运金融服务监督员，浦发北分各条线还从细节入手，制定了完善奥运金融服务应急预案，并对叫号机进行系统升级，除了增加功能模块和中英文叫号功能外，还专设了"奥运绿色通道"功能项目，主要受理货币兑换、旅行支票、外汇汇款等业务。
同时，浦发北分在奥运场馆周边的15家支行还单独设立"货币兑换"功能模块。在营业大厅内，加配了中英文双语标识和指引，向客户介绍该行的业务类型、收费标准、外汇牌价等信息，并加大对奥运比赛场馆周边和重点区域网点延长营业时间的力度。
